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国美电器被评为首批服务行业信用AAA级单位

www.creditQZWEB.com   日期:2011-07-21 02:01:07.0    来源:CNET   

近日,中国家用电器维修协会主办的,业内首批企业信用评选工作顺利完成。国美电器被评为首批服务行业信用AAA级单位,也是本次评选结果中等级最高的服务信用单位。据悉,该项评比活动自今年4月正式启动,旨在提高我国家用电子电器企业诚信经营的意识,并进一步整顿国内家电行业市场秩序。

本次评选活动,主办方秉承“公平、公正、公开”的原则对参评的企业进行了严格的评选。最终国美电器获得了首批服务行业信用AAA级单位的殊荣。主办方的一位负责人表示,之所以把这一殊荣授予国美,是因为国美电器推出的诚久保障服务、家安保延保服务、以及家电医院等服务项目,顺应了家电行业发展的潮流,最大程度地满足了广大消费者的需求,得到了广大消费者广泛的认同。此次主办方给予国美这个奖项,就是要肯定国美电器在整个家电连锁行业中所起到的服务模范地位,以此来促进中国家电连锁行业的健康发展。

    “服务”是企业的核心竞争力,服务的价值最大化,意味着零售企业竞争力的最大化。企业只有真正为消费者提供满意的服务,才能得到发展和壮大。2008年是国美的服务年,国美电器将借助自身优势,不断完善全品类的售后服务网络,密切关注服务细节,以更加优异的服务质量,发挥在中国整个家电服务行业的主导作用,在打造家电行业内最高级别零售服务标准的同时,为在2015年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一而不懈努力。





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